L’hôtel Le Bourgogne (l' »entreprise ») s’engage à assurer une protection solide de la vie privée de ses utilisateurs.
Notre politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») est conçue pour vous aider à comprendre comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez et pour vous aider à prendre des décisions éclairées lors de l’utilisation de notre service.
Aux fins du présent accord, le « site » fait référence au site web de la société, accessible à l’adresse www.hotellebourgogne.fr.
Le terme « service » désigne les services de la société accessibles via le site, dans lesquels les utilisateurs peuvent vérifier les disponibilités, réserver, demander des informations, acheter, payer, partager et autres, mais ne se limitant pas aux services précédents énumérés dans le présent document.
Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à l’entreprise.
« Vous » fait référence à vous, en tant qu’utilisateur de notre site ou de notre service.
En accédant à notre site ou à notre service, vous acceptez notre politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation (que vous trouverez ici) : [Terms of Use]), et vous consentez à ce que nous collections, stockions, utilisions et divulguions vos informations personnelles de la manière décrite dans la présente politique de protection de la vie privée.
I. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
Nous recueillons des « informations non personnelles » et des « informations personnelles ».
Les informations non personnelles comprennent des informations qui ne peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement, telles que les données d’utilisation anonymes, les informations démographiques générales que nous pouvons collecter, les pages et URL de renvoi/sortie, les types de plate-forme, les préférences que vous soumettez et les préférences qui sont générées sur la base des données que vous soumettez et du nombre de clics.
Les informations personnelles que vous nous soumettez dans le cadre du processus d’enregistrement sur le site.
Il s’agit de votre adresse électronique, des détails de votre carte d’identité et de votre passeport, de votre adresse, de votre date de naissance, de votre nationalité, de votre sexe, de vos allergies et d’informations utiles pour garantir les services et l’accessibilité, conformément aux indications de la CDPH, de vos coordonnées et d’autres informations sensibles requises par la loi pour le secteur de l’hébergement et du tourisme.
Nous devrons également collecter des données de paiement telles que le numéro et les informations de la carte de crédit et de débit, les déclarations et certificats de santé, l’historique des voyages et les informations sur les partenaires de voyage, ainsi que toute autre information liée à votre réservation, avant, pendant et après votre séjour dans les locaux de l’entreprise.
1. Informations collectées par le biais de la technologie
Pour activer le service, vous n’avez pas besoin de fournir d’autres informations personnelles que votre adresse électronique.
Pour utiliser le service par la suite, vous devez fournir d’autres informations personnelles [, qui peuvent inclure : les détails de la carte d’identité et du passeport, l’adresse, la date de naissance, la nationalité, le sexe, les allergies et les informations utiles pour garantir les services et l’accessibilité comme pour les indications de la CDPH, les informations de contact et d’autres informations sensibles requises par la loi pour le secteur de l’hébergement et du tourisme. Nous devrons également collecter des données de paiement telles que le numéro et les informations de la carte de crédit et de débit, les déclarations et certificats de santé, l’historique des voyages et les informations sur les partenaires de voyage, ainsi que toute autre information liée à votre réservation, avant, pendant et après votre séjour dans les locaux de l’entreprise].
Toutefois, dans le but d’améliorer la qualité du Service, nous suivons les informations qui nous sont fournies par votre navigateur ou par notre application logicielle lorsque vous consultez ou utilisez le Service, telles que le site web d’où vous venez (appelé « URL de référence »), le type de navigateur que vous utilisez, l’appareil à partir duquel vous vous êtes connecté au Service, l’heure et la date d’accès, ainsi que d’autres informations qui ne vous identifient pas personnellement.
Nous suivons ces informations à l’aide de cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte contenant un identifiant unique anonyme.
Les cookies sont envoyés au navigateur de l’utilisateur par nos serveurs et sont stockés sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur.
L’envoi d’un cookie au navigateur d’un utilisateur nous permet de collecter des informations non personnelles sur cet utilisateur et de conserver un enregistrement des préférences de l’utilisateur lors de l’utilisation de nos services, à la fois sur une base individuelle et agrégée.
Par exemple, la société peut utiliser des cookies pour collecter les informations suivantes : adresse IP, historique du navigateur, réputation numérique, suivi et historique des données, ou suivi et historique du site web.
L’entreprise peut utiliser à la fois des cookies persistants et des cookies de session ; les cookies persistants restent sur votre ordinateur après la fermeture de votre session et jusqu’à ce que vous les supprimiez, tandis que les cookies de session expirent lorsque vous fermez votre navigateur.
Par exemple, nous stockons un cookie persistant pour suivre l’expérience de l’utilisateur sur notre site web.
Nous collectons également des données pour créer des flux de revenus, pour aider à l’application de la loi et pour mesurer les performances de l’entreprise.
2. Les informations que vous nous fournissez en vous inscrivant à un compte
Outre les informations fournies automatiquement par votre navigateur lorsque vous visitez le site, pour devenir abonné au service, vous devez créer un profil personnel.
Vous pouvez créer un profil en vous inscrivant au service, en saisissant votre adresse électronique et en créant un nom d’utilisateur et un mot de passe.
En vous inscrivant, vous nous autorisez à collecter, stocker et utiliser votre adresse électronique conformément à la présente politique de confidentialité.
3. Vie privée des enfants
Le site et le service ne s’adressent pas aux personnes de moins de 13 ans.
Le site ne recueille ni ne sollicite sciemment des informations auprès de personnes âgées de moins de 13 ans, et n’autorise aucune personne âgée de moins de 13 ans à s’inscrire au service.
Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d’une personne de moins de 13 ans sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur, nous supprimerons ces informations dès que possible.
Si vous pensez que nous avons recueilli de telles informations, veuillez nous contacter à l’adresse reception@hotellebourgogne.fr.
II.
COMMENT NOUS UTILISONS ET PARTAGEONS LES INFORMATIONS
Informations personnelles :
Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, nous ne vendons pas, n’échangeons pas, ne louons pas ou ne partageons pas à des fins de marketing vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement.
Nous partageons des informations personnelles avec des fournisseurs qui fournissent des services à la société, tels que les serveurs de nos communications par courrier électronique qui ont accès à l’adresse électronique de l’utilisateur pour l’envoi de courriers électroniques de notre part.
Ces fournisseurs n’utilisent vos informations personnelles que selon nos instructions et conformément à notre politique de confidentialité.
En général, les informations personnelles que vous nous fournissez sont utilisées pour nous aider à communiquer avec vous.
Par exemple, nous utilisons les informations personnelles pour contacter les utilisateurs en réponse à leurs questions, solliciter leur avis, fournir une assistance technique et les informer des offres promotionnelles.
Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers si nous pensons en toute bonne foi que l’accès, l’utilisation, la conservation ou la divulgation des informations est raisonnablement nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire applicable ou à une demande gouvernementale exécutoire ; pour faire respecter les conditions de service applicables, y compris les enquêtes sur les violations potentielles ; pour répondre à des problèmes de fraude, de sécurité ou techniques ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos utilisateurs ou du public, comme l’exige ou l’autorise la loi.
Informations non personnelles :
En général, nous utilisons les informations non personnelles pour nous aider à améliorer le service et à personnaliser l’expérience de l’utilisateur.
Nous regroupons également les informations non personnelles afin de suivre les tendances et d’analyser les modes d’utilisation du site.
La présente politique de confidentialité ne limite en rien notre utilisation ou notre divulgation d’informations non personnelles et nous nous réservons le droit d’utiliser et de divulguer ces informations non personnelles à nos partenaires, annonceurs et autres tiers, à notre discrétion.
Dans l’hypothèse où nous ferions l’objet d’une transaction commerciale telle qu’une fusion, une acquisition par une autre société ou la vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles pourraient figurer parmi les actifs transférés.
Vous reconnaissez et acceptez que de tels transferts puissent avoir lieu et soient autorisés par la présente politique de confidentialité, et que tout acquéreur de nos actifs puisse continuer à traiter vos informations personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.
Si nos pratiques en matière d’information changent à l’avenir, nous publierons les changements de politique sur le site afin que vous puissiez refuser les nouvelles pratiques en matière d’information.
Nous vous conseillons de consulter régulièrement le site si vous êtes préoccupé par la manière dont vos informations sont utilisées.
III.
COMMENT NOUS PROTÉGEONS LES INFORMATIONS
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité destinées à protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Votre compte est protégé par votre mot de passe et nous vous invitons à prendre des mesures pour assurer la sécurité de vos informations personnelles en ne divulguant pas votre mot de passe et en vous déconnectant de votre compte après chaque utilisation.
Nous protégeons en outre vos informations contre d’éventuelles violations de la sécurité en mettant en œuvre certaines mesures de sécurité technologiques, notamment le cryptage, les pare-feux et la technologie Secure Socket Layer.
Toutefois, ces mesures ne garantissent pas que vos informations ne seront pas consultées, divulguées, modifiées ou détruites en cas de violation de ces pare-feu et logiciels de serveurs sécurisés.
En utilisant notre service, vous reconnaissez que vous comprenez et acceptez d’assumer ces risques.
IV.
VOS DROITS CONCERNANT L’UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Vous avez le droit, à tout moment, de nous empêcher de vous contacter à des fins de marketing.
Lorsque nous envoyons une communication promotionnelle à un utilisateur, celui-ci peut refuser de recevoir d’autres communications promotionnelles en suivant les instructions de désabonnement fournies dans chaque courriel promotionnel.
Vous pouvez également indiquer que vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing de notre part sur la page de sortie accessible à partir de notre site web www.hotellebourgogne.fr.
Veuillez noter que, nonobstant les préférences promotionnelles que vous indiquez en vous désabonnant ou en vous désinscrivant sur la page de sortie du site, nous pouvons continuer à vous envoyer des courriels administratifs, y compris, par exemple, des mises à jour périodiques de notre politique en matière de protection de la vie privée.
V. LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB
Dans le cadre du Service, nous pouvons fournir des liens vers d’autres sites web ou applications ou assurer la compatibilité avec ceux-ci.
Cependant, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité employées par ces sites web, ni des informations ou du contenu qu’ils contiennent.
La présente politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations que nous collectons par l’intermédiaire du site et du service.
Par conséquent, cette politique de confidentialité ne s’applique pas à votre utilisation d’un site web tiers auquel vous accédez en sélectionnant un lien sur notre site ou via notre service.
Dans la mesure où vous accédez au Service ou l’utilisez par l’intermédiaire d’un autre site web ou d’une autre application, la politique de confidentialité de cet autre site web ou de cette autre application s’appliquera à votre accès ou à votre utilisation de ce site ou de cette application.
Nous encourageons nos utilisateurs à lire les déclarations de confidentialité des autres sites web avant de les utiliser.
VI.
MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
La société se réserve le droit de modifier cette politique et nos conditions de service à tout moment.
Nous vous informerons des modifications importantes apportées à notre politique de confidentialité en envoyant un avis à l’adresse électronique principale spécifiée dans votre compte ou en plaçant un avis bien visible sur notre site.
Les modifications importantes entreront en vigueur 30 jours après cette notification.
Les modifications ou clarifications non matérielles entreront en vigueur immédiatement.
Nous vous conseillons de consulter régulièrement le site et la présente page sur la protection de la vie privée pour prendre connaissance des mises à jour.
VII.
CONTACTEZ-NOUS
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou les pratiques de ce site, veuillez nous contacter en envoyant un courriel à reception@hotellebourgogne.fr.
Dernière mise à jour : Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 25/07/24.